Zaloguj się na swoje konto. Przejdź do zakładki KOKPIT. Ilość punktów sprawdzisz w części PROGRAM LOJALNOŚCIOWY CARPATREE CLUB

Zaloguj się na swoje konto. Przejdź do zakładki KOKPIT → NAGRODY. Jeśli posiadasz wystarczającą ilość punktów, obok nagród zobaczysz odblokowane przyciski KUP. Po zakupie wybranej nagrody, otrzymasz na swoją skrzynkę mailową indywidualny kod zakupowy.

Po zakupie wybranej nagrody, otrzymasz na swoją skrzynkę mailową indywidualny kod do wykorzystania podczas zakupów.

Miejsce na kod rabatowy/voucher znajduje się w koszyku, pod listą dodanych przez ciebie produktów. Należy wkleić kod, a następnie kliknąć ZASTOSUJ. Jeżeli kod jest poprawy, w prawej kolumnie PODSUMOWANIE ZAMÓWIENIA, w części RABAT, zobaczysz kwotę o jaką pomniejszono twoje zamówienie.

Tak. Nasi Klubowicze otrzymują od nas urodzinowe kody rabatowe. Wystarczy, że zalogujesz się na swoje konto, przejdziesz do zakładki PROFIL i uzupełnisz swoją datę urodzenia. W dniu urodzin, otrzymasz od nas wiadomość ze specjalną urodzinową ofertą.

Zaloguj się na swoją skrzynkę mailową i odśwież odebrane wiadomości. Jeżeli po odświeżeniu skrzynki nie widzisz wiadomości od info@carpatree.com, sprawdź folder SPAM, OFERTY lub INNE. Jeżeli w dalszym ciągu nie znajdujesz wiadomości od nas, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta na: info@carpatree.com

Jeżeli z jakiegoś powodu dokonałeś zakupu jako niezalogowany użytkownik, lub podczas składania zamówienia zostałeś/łaś wylogowany z systemu, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta: info@carpatree.com. Po pomyślnej weryfikacji zgodności danych, przyznamy Ci odpowiednią liczbę punktów za dokonane zakupy.

Wiadomości zawierające kody rabatowe wysyłane są z adresu mailowego: info@carpatree.com

Każdy zakupiony produkt możesz skomentować kilkukrotnie. Punkty otrzymasz tylko za swoją pierwszą opinie o każdym produkcie.

Twoje kody i vouchery tracą ważność po upływie 6 miesięcy od daty wygenerowania wiadomości mailowej.

• Vouchery pieniężne - można je dowolnie łączyć w jednym zamówieniu. Kody z voucherów należy wpisywać je pojedynczo, klikając "zastosuj" po każdym z nich.

• Procentowe kody rabatowe - Możliwe jest użycie tylko jednego kodu na zamówienie

• Vouchery pieniężne - sumują się z promocjami obowiązującymi na stronie sklepu internetowego w danym momencie.

• Kody rabatowe procentowe - nie sumują się z promocjami obowiązującymi na stronie sklepu internetowego w danym momencie.

• Voucher pieniężny - tak, otrzymasz zwrot zużytej wartości vouchera, z możliwością wykorzystania w kolejnym zamówieniu.

• Procentowy kod rabatowy - nie, kod jest jednorazowego użytku i nie ma możliwości ponownego przyznania zniżki.

Tak. Możesz korzystać z warunków naszego programu lojalnościowego niezależnie od miejsca pobytu i adresu wysyłki zamówienia.

Tak! Jeśli masz konto w naszym sklepie online, możesz zbierać punkty również za zakupy stacjonarne. Wystarczy, że przy kasie poprosisz o dopisanie swojego adresu e-mail (tego używanego w sklepie online) na odwrocie paragonu.
Punkty zostaną dodane po 30 dniach od zakupu – już po uwzględnieniu ewentualnych zwrotów.

Nie, na ten moment zniżki i vouchery zdobyte w ramach programu lojalnościowego są przeznaczone wyłącznie do wykorzystania w sklepie online.

Wszelkie informacje wyjaśniające jak przetwarzamy twoje dane osobowe, znajdziesz w naszym regulaminie programu lojalnościowego.

Tak. W każdej chwili możesz usunąć swoje konto. Pamiętaj jednak, że jako niezalogowany użytkownik nie otrzymujesz punktów za zakupy i opinie.

W celu usunięcia konta skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta: info@carpatree.com