• 100 Tage Rückgaberecht

  • Versandkostenfrei ab €57

  • Verantwortungsvolle Herstellung

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Geschäftsbedingungen

§1 Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Die Allgemeine Geschäftsbedingungen bestimmen Regeln der Einkäufe im Shop. 

2. Diese Begriffe haben in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen die unten genannten Bedeutungen:

  • Werktage – alle tage von Montag bis Freitag, ohne Feiertage.,
  • Kunde – eine Person, die den Shop benutzt, eine Einzelperson ist, die im vollen Umfang Rechtsfähig ist (also volljährig ist), eine juristische Person oder organisatorische Einheit, welche Gesetzlich erkannt wird, 
  • Verbraucher – eine Einzelperson welche mit dem Unternehmer gesetzliche Tätigkeiten unternimmt, welche nicht mit der Wirtschaftstätigkeit oder beruflichen Tätigkeit verbunden sind (Art. 221 des Bürgerlichen Gesetzbuches),
  • Kundenkonto – Kundendaten, welche die Tätigkeiten im Shop auflisten,
  • Allgemeine Geschäftsbedingungen – diese Ordnung,
  • Shop oder Webshop – online Geschäft, welches unter der Adresse www.carpatree.com funktioniert, vom Verkäufer geführt wird, durch welchen Produkte an Kunden angeboten werden,
  • Verkäufer - Carpatree sp. z o.o., ul. Czajkowskiego 15, 43-300 Bielsko-Biała, NIP: 5472221225, Regon: 387279344, Tel/Fax +48 334867005, Email: info@carpatree.com,
  • Dauerhafte Datenträger – ein Material oder Gerät, welches dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht Informationen, die direkt an ihn gerichtet wurden zu speichern, welche den Zugriff in der Zukunft zu den Informationen ermöglichen, in den Zwecken, zu welchen diese Informationen gebraucht werden, welche die Informationen unverändert aufrufen lassen. (art. 2 pkt. 4 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Dz.U. 2014 poz. 827),
  • Ware – die Ware, die im Shop erhältlich ist.
  • Pre-order (Vorverkauf) – Die Möglichkeit ein Produkt zu kaufen, welches sich noch nicht physisch auf Lager befindet.

3. Preise im Webshop:  

  • sind kein Angebot im Begriff des Bürgerlichen Gesetzbuches, aber eine Einladung zur Vertragsschließung,
  • sie werden als Bruttopreis angegeben in der Wärung die vom Kunden gewählt wurde: polnischer Zloty (PLN), britischer Pfund (GBP), amerikanische Dollar (USD) und Euro (EUR), 
  • beinhalten den Lieferpreis nicht – welchen der Kunde bei jeder Bestellung selbst wählt. (gemäß §3).

§2 Konto Registrierung

1. Die Kunden haben die Möglichkeit sich im Shop zu registrieren, was einer Kontoerstellung gleich steht.

2. Die Registrierung erfolgt durch:

  • das Ausfüllen des Registrierungsformulars durch den Kunden, welcher im Webshop erhältlich ist (das Formular erscheint beim Auswählen der richtigen Unterseite oder beim Bestellen). Dabei wird die Identifination des Logins und des Passworts benötigt wie auch das angeben der Email Adresse. Zudem kann der Kunde auf seinem Konto seinen Namen, Nachnamen, die Adresse und die Telefonnummer speichern,
  • die Akzeptanz der Ordnung und der Cookies, 

3. Nach dem Ausfüllen des Formulars wird eine Email mit der Bitte der Bestätigung der Daten an die angegebene Email Adresse geschickt – dies geschieht nach dem Klicken des Links. 

4. Der Kunde kann sein Konto im Shop jederzeit löschen – eine Bitte sollte an diese Email Adresse geschickt werden: info@carpatree.com.

5. Der Kunde kann nach dem Einloggen seine Daten sichten und den Webshop browsen. Das Einloggen erfolgt nach dem Einfügen des korrekten Logins (Email Adresse, die bei der Registrierung benutzt wurde) und des korrekten Passworts. Der Kunde verpflichtet sich sein Passwort geheim zu halten und keinen dritten Personen die Nutzung seines Kontos zu gewähren.

6. Der Verkäufer darf das Konto des Kunden nach der Verletzung der allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit löschen, besonders wenn : 

  • der Kunde bei der Registrierung falsche Daten angegeben hat, nicht genaue oder nicht aktuelle Daten angegeben hat und die Rechte Dritter verletzt wurden,
  • der Kunde durch den Webshop Persönlichkeitsrechte Dritter verletzt hat, besonders anderer Kunden des Webshops.
  • In so einem Fall ist eine wiederholte Registrierung nicht möglich.

    7. Das Löschen des Kontos hat keinen Einfluss auf die früher begangenen rechtlichen Schritte, die von dem Verkäufer und dem Kunden durch den Shop getätigt wurden.  

    §3 Składanie zamówień

    1. Der Kunde kann durch den Webshop Einkäufe der Waren tätigen. In diesem Ziele sollte der Kunde Waren „in den Warenkorb“ legen und danach seine Auswahl bestätigen, durch das Klicken der Option, welche im Shop verfügbar ist.

    2. Nach der Bestätigung der Waren sollte der Kunde:

    • eine Lieferoption und eine Zahlungsoption wählen und auch den ganzen Preis bestätigen (mit den Steuern, eventuellen Zollkosten und Lieferkosten oder Kosten der Zahlung – wenn solche bestehen),
    • die Kontodaten bestätigen, im Falle nicht registrierter Kunden – die Daten durch §2. 1 Buchstabe angegeben wurden (ohne Telefonnummer, welche optional angegeben wird) und die allgemeinen Geschäftsbedingungen mit der Datenschutzerklärung den Cookies bestätigen (oder einloggen).

    3. Zum Schluss sollte er nach der endgültigen Entscheidung die Waren kaufen zu wollen mit den Regeln der Webshops „Bestellung Aufgeben“ klicken. Ab hier ist es nicht möglich die Bestellung zu ändern.

    4. Wenn die Operationen von Punkt 1,2 und 3 erledigt wurden sind sie gleich mit einem Angebot der Verkäufers an den Kunden und auch ein Vertrag zwischen dem Verkäufer und dem Kunden – die Artikel aus dem Warenkorb werden mit den angezeigten Preisen, den Lieferkosten usw. verkauft.

    5. Nach der Abgabe eines Angebots durch den Kunden (wie in Punkt 4) bekommt der Kunde vom Verkäufer über eine Email ein Schreiben mit den Konditionen des Angebots (der Bestellung).

    6. Der Verkaufsvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer wird gültig nachdem der Kunde die Nachricht, welche er vom Verkäufer erhalten hat akzeptiert hat (die Bestellung). Diese Email sollte eine Kopie der Allgemeinen Geschäftsbedingungen beinhalten, welche vom Kunden akzeptiert wurde für die Bestellung und die Informationen aus dem oben genannten Punkt 2. Die Bestätigung des Angebots (Bestellung), von welcher in Punkt 5. gesprochen wird ist gleich einer Akzeptanz des Angebots (der Bestellung).

    7. Die Bestellungen, welche Sachen aus dem Vorverkauf enthalten werden in 2 bis 28 Werktagen realisiert, die Zahlung wird beim Abgeben der Bestellung getätigt (in Polen und einigen anderen Ländern auch per Nachname – bei der Lieferung/Abholung). Gemischte Bestellungen, welche Produkte aus dem Vorverkauf und jetzt erhältliche Produkte enthalten werden verschickt, sobald die Produkte aus dem Vorverkauf verfügbar sind. Die Möglichkeit Waren im Vorverkauf zu kaufen ist nur bei einigen Produkten möglich und wird beim aussuchen der Größe angezeigt.

    §4 Płatność

    1. Der Verkäufer bietet diese Zahlungsmöglichkeiten an:

    Zahlung via Karte: Visa oder Mastercard

    Paypal

    Der Kunde sollte die Zahlungsart im Formular auswählen.

    2. Die Zahlungskosten kommen auf die ausgewählte Zahlungsart an. Der Kunde wird über die Kosten vor dem Abgeben der Bestellung informiert, wie in §3.

    3. Direkt nach der Schließung des Verkaufsvertrages wird dem Kunden eine Rechnungs ausgestellt – auf Bitte des Kunden auch eine Mehrwertsteuer Rechnung – diese wird zu den Dokumenten der Ware hinzugefügt.

    4. Die Zahlung sollte vor der Lieferung der Ware getätigt werden.

    §5 Die Realisierung der Bestellung und die Lieferung der Waren

    1. Der Verkäufer wird die Realisierung der Bestellung beginnen, sobald die Zahlung auf seinem Konto angekommen ist.

    2. Die Lieferart und die Lieferadresse sollten von dem Kunden früher im Formular angegeben werden.

    3. Die möglichen Lieferarten:

    Lieferdienst,

    Express Lieferdienst.

    4. Die Lieferkosten kommen auf die ausgewählte Lieferart und die Zahlungsart an. Der Kunde wird über die Kosten vor dem Aufgeben der Bestellung informiert, wie in §3.

    5. Die Zeit der Realisierung der Bestellung ist eine Summer der Zeit der Überweisung des Pakets an den Lieferanten und die Zustellung durch den Lieferdienst. Der Verkäufer verpflichtet sich die Ware innerhalb von 21 Tagen (im Falle von Preorder Bestellungen 28 Tage) an den Kunden zu liefern. Die Zeit kommt auf die Liefermethode an:

    • im Falle von ... – 14 Tage,
    • im Falle von Fedex/UPS – 5 Tage.

    6. Wenn es unmöglich ist die Ware in dem oben genannten Zeitraum zu liefern kann der Verkäufer den Kunden via Email informieren und die ganze Summe zurückzahlen – es sei denn der Kunde ist damit einverstanden, dass die Ware später geliefert wird. Dies gilt insbesondere für die Ware, die an den Kunden individuell angepasst werden muss.

    §6 Verantwortung für Beschädigungen

    1. Der Verkäufer übernimmt die Verantwortung für beschädigte Ware, im Rahmen der allgemein geltenden Vorschriften, besonders der Vorschriften der Handhabung der Beschädigung.

    2. Beschädigungen (Reklamationen) kann man per Email an die Adresse info@carpatree.com schicken oder in Briefform an die Adresse des Verkäufers angegeben in §1.

    In der Reklamation sollte der Kunde angeben:

    • die Beschreibung der Beschädigung, besonders: was ist beschädigt und wann ist diese Beschädigung aufgetaucht,
    • das Datum der Beschädigung,
    • was der Kunde im Rahmen der Reklamation verlangt.

    Wobei, wenn die oben genannten Angaben fehlen sollten, dies kein Grund ist die Reklamation nicht positiv zu bearbeiten. Die volle Beschreibung wird die Reklamation jedoch beschleunigen. 

    3. Ein Kunde, der eine Reklamation tätigt ist verpflichtet die Ware auf Kosten des Verkäufers an das Hauptquartier mit der Adresse: ul. Czajkowskiego 15, 43-300 Bielsko-Biał schicken.

    §7 Persönliche Daten

    1. Der Verkäufer verarbeitet die persönlichen Daten nur im Rahmen der vorgesehenen Gesetze, besonders im Falle der Gesetze für Datenschutz.

    2. Der Verkäufer verpflichtet sich die notwendigen Maßnahmen zu tätigen um die persönlichen Daten zu schützen.

    3. Durch die Registrierung eines Kontos und einer Bestellung wie in §2 und 3, stimmt der Kunde der Verarbeitung der persönlichen Daten zu, damit der Verkäufer die im Formular der Registrierung und der Bestellung aufgelisteten Pflichten erfüllen kann. Besonders die Versendung der Ware, der Rechnung und eine aufrichtige Kommunikation.

    4. Der Kunde hat das Recht seine Daten immer zu sichten, bearbeiten und zu löschen.

    5. Der Kunde darf der Verarbeitung seiner Daten vom Verkäufer in Marketingzielen zustimmen und zustimmen Informationen über die Ware per Email zu erhalten.

    6. In jedem Fall ist das Freigeben der Daten freiwillig – allerdings sind einige Daten notwendig um den Verkauf vom Verkäufer durch den Webshop zu realisieren.

    7. Die persönlichen Daten können Dritten freigegeben werden, wenn das Gesetz dies erlaubt.

    §8 Technische Anforderungen, Verbot rechtswidrige Inhalte zu veröffentlichen, Reklamationen des Funktionieren des Shops.

    1. Der Verkäufer gewährleistet dem Kunden mit Hilfe des Webshops die kostenlose Möglichkeit per Email:

    • die Inhalte des Webshops zu Teilen,
    • das Eingehen von Verkaufsverträgen mit dem Verkäufer über den Webshop, welche in diesen Bedingungen enthalten sind werden hier aufgelistet.

    2. Um die oben genannten Dienste nutzen zu können sollte der Kunde: ein Gerät besitzen, welches mit dem Internet in Verbindung gesetzt werden kann und ein Operationssystem besitzt, durch welches man einen Browser benutzen kann und eine Email.  

    3. Die Bedingungen der Aufbewahrung der Cookies auf den Geräten der Kunden und der Zugang zu den Cookies für den Verkäufer sind in den Cookie-Richtlinien aufbewahrt.

    4. Der Kunde verpflichtet sich dazu, dass er auf dem Webshop keine Inhalte veröffentlicht (z.B. in Form von Kommentaren) welche ins besondere rechtswidrig sind, Gewalt oder Pornografie bewerben oder Inhalte, welche Rechte Dritter verletzen. Im Falle des Erhaltens einer amtlichen Nachricht oder einer zuverlässigen Nachricht, welche eine Rechtswidrige Beinhaltung der Daten des Kunden enthält, darf der Verkäufer diese Inhalte sperren.  

    5. Der Kunde verpflichtet sich dazu:

    • den Webshop so zu nutzen, dass er seine Funktionalität nicht stört, besonders durch die Benutzung von bestimmten Programmen oder Geräten,
    • das nicht Tätigen des folgenden: Versenden oder Einfügen im Rahmen des Webshops nicht bestellte Angebotsinformationen (Spam),,
    • die Nutzung des Internets in einer nicht Belastenden Form für andere Kunden und den Verkäufer.

    6. W przypadku niezadowolenia z działalności Sklepu, Klient ma możliwość złożenia reklamacji pocztą elektroniczną, na adres: info@carpatree.com. Klient zostanie poinformowany o sposobie załatwienia reklamacji na adres poczty elektronicznej, z którego została ona wysłana, w terminie 21 dni od jej otrzymania przez Sprzedawcę.  

    §9 Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

    1. Der Verkäufer hat das Recht die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. In so einem Fall:

    • registrierte Kunden werden von Änderungen per Email informiert – mindestens 14 Tage bevor die Änderungen ins Leben treten,
    • registrierte Kunden werden darum gebeten die neuen Geschäftsbedingungen zu akceptieren (beim nächsten Einloggen).

    2. Keine Akzeptirrung der neuen Geschäftsbedingungen ist Gleich einer Kündigung des Vertrages, welche in §10 aufgelistet sind und das Konto wird direkt gelöscht.

    3. Änderungen der Geschäftsbedingungen werden nicht auf die erworbenen Rechte der Kunden eingreifen, besonders werden sie keine Wirkung auf aufgegebene Bestellungen haben, welche gleich realisiert werden wie zuvor. 

    §10 Endbeschluss

    Das angemessene Recht für diese Geschäftsbedingungen und alle Verträge, welche im Rahmen der Geschäftsbedingungen getätigt wurden ist das polnische Recht.




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    Promotion „Buy 2 pairs of leggings, get a bra for free"

    1. These Terms and Conditions define the rules of the "Buy 2 pairs of leggings and get a bra for free!" promotion realised at www.carpatree.com, run by Carpatree sp. z o.o., hereinafter referred to as "Promotion".

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